慧医云药学服务体系

360度的贴心用药关怀,让服务真正变成价值

用药注意事项
顾客购药后系统自动推送所购药品的服用方法、用法用量、饮食宜忌、漏服过量处理、药物不良反应及生活注意事项等全方位的用药指导单。
药物相互作用
顾客购买多个药品时系统会自动检测药物相互作用,如果存在配伍禁忌将第一时间以文字和语音的方式提示消费者。
同成份药物提醒
顾客购买多个药品时,如果多个药品时如果多个药品均含有相同成份系统将自动检测并以文字和语音的方式提示消费者。
不良反应监测
顾客购药后如果出现不良反应可通过微信进行反馈,信息将第一时间发送给负责药师,及时进行相应处理。
疗程用药管理
对于需要疗程用药的慢病患者,通过疗程用药提醒及宣教,提高患者用药依从性,有效控制病情。
药师在线咨询
可通过按门店绑定药师开展一对一的药师咨询服务,顾客咨询信息智能推送至相关药师微信,药师可利用碎片化时间通过语音及文字能方式回复。
疾病康复及预防
用药指导单首次打开会引导用户勾选疾病信息,用户勾选后系统将自动推送疾病的实用非药物疗法调理方案。
用药健康小贴士
根据疾病周期提供用药提醒、自我药疗注意事项及疾病调理小窍门、小知识等用药关怀服务,通过实用的用药健康小知识与会员保持互动。
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